利用者の知識及び能力の向上に向けた取組の状況_2024.02.29

こんにちは❕
Tetoria岸和田です。

本日、利用者さんに向けた「知識や能力向上のための研修」を実施しました📖
テーマは「欠勤・遅刻の連絡について考えよう」
ロールプレイング式で実際の連絡の伝達を利用者さん同士で役割を決めて実践され、最初はみんなの前で緊張しておられましたが、名演技でした🤣
今回の研修で、様々な意見が出ており沢山の気づきの機会になりました🤗

◆伝え方、言葉を変えるだけで印象が良くなったり、相談しやすくなる
◆伝える時に相手視点に立って言葉を選択したり、正確に伝わるような伝え方を考えることが大事
◆相手に不快感を感じさせない伝え方を考えると難しく感じるが、事前に伝える内容を整理していく工夫あればできそう
などの感想がありました。